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Amministrazione Trasparente

Amministrazione trasparente
Carta dei servizi e standard di qualità

L’Agenzia Regionale per la Protezione dell’Ambiente della Valle d’Aosta è un soggetto tenuto all’obbligo di pubblicazione ex art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013 - Ambito soggettivo Pubbliche amministrazioni di cui all’art. 1, co. 2, del d.lgs. n. 165/2001. 

Ambito soggettivo
Pubbliche amministrazioni di cui all’art. 1, co. 2, del d.lgs. n. 165/2001

Ambito soggettivo (formato .CSV)

 

SEZIONE AGGIORNAMENTO Rif. NORMATIVI
Carta dei servizi e standard di qualità Tempestivo Art. 32, c. 1, d. lgs. n. 33/2013

I dati sono estratti e rappresentati secondo lo schema di pubblicazione approvato da ANAC con la delibera n. 495 del 25/09/2024 conformemente alle indicazioni tecniche di cui alla Guida Online Trasparenza dell'Autorità. 

 

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ARPA Valle d’Aosta ha da sempre sviluppato e mantiene attivo un sistema di gestione per la qualità costituito da un insieme di processi, procedure, documenti e registrazioni atti a garantire alla sua utenza un servizio sicuro ed affidabile, rispondente alle sue finalità istituzionali e basato sull’efficienza e l’aggiornamento professionale e scientifico dei suoi dipendenti, sull’adeguatezza delle dotazioni operative strumentali, e delle altre infrastrutture.

ARPA Valle d’Aosta è certificata secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 per quanto riguarda il Sistema di gestione Qualità dell’intera organizzazione.

L’Agenzia ha inoltre certificato il proprio Sistema di gestione della Sicurezza dei lavoratori secondo UNI EN ISO 45001:2023.

Per ciò che concerne diversi metodi di prova eseguiti dalle Aree operative e dalle Sezioni, l’ARPA Valle d’Aosta è accreditata in conformità a quanto previsto dalla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018. L’elenco completo e ufficiale delle prove accreditate è riportato sul sito di ACCREDIA. Esse possono essere anche visualizzate con collegamento diretto al sito dell’Agenzia (Qualità e Sicurezza) e cliccando sul link: "Elenco prove accreditate".

Il sistema di gestione per la qualità è caratterizzato da un insieme di processi e strumenti rappresentati dal Manuale Qualità, dalle Procedure Operative, dalle Istruzioni Operative, dagli Audit interni ed esterni, e dalla formazione del personale in sistema qualità.

Nel corso dell’anno 2025, sono state mantenute le condizioni relative alle certificazioni ed agli accreditamenti posseduti ed è intenzione perseguire, anche per il 2026, il percorso di miglioramento continuo insito nei processi di certificazione e di accreditamento.

 

Carta dei servizi e standard di qualità
Link Manuale della qualità ARPA Valle d'Aosta

 Carta dei servizi e standard di qualità (formato .CSV)


Data ultima aggiornamento: 03 Novembre 2026
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