Con l’adozione del nuovo Regolamento di organizzazione, approvato con Provvedimento del Direttore generale del 2 giugno, n. 56, è stato istituito l’Ufficio Comunicazione e Informazione, incardinato alle dirette dipendenze della Direzione generale, con l’obiettivo di raccordare le attività di comunicazione e informazione e di diffonderle all’interno e all’esterno dell’Agenzia.

Funzioni:

  • organizzazione e gestione delle attività interne ed esterne di comunicazione;
  • elaborazione e coordinamento del piano di azione per la promozione dell’immagine agenziale interna ed esterna;
  • cura ed aggiornamento dei contenuti del sito Internet e Intranet agenziali, anche con riferimento alla sezione “Amministrazione trasparente”;
  • svolgimento di attività di supporto tecnico ed amministrativo del Consiglio dei responsabili e per le Riunioni plenarie, in collaborazione con l’Ufficio Programmazione e controllo interno;
  • studio e realizzazione di piani di comunicazione, di materiale grafico e di supporti audio e video;
  • gestione dei rapporti con gli organi di informazione;
  • gestione dei rapporti con associazioni delle consumatrici, dei consumatori e di volontariato;
  • realizzazione di indagini di customer satisfaction in collaborazione con l’Ufficio qualità, sicurezza e logistica;
  • gestione delle attività di formazione e di aggiornamento professionale;
  • gestione amministrativa delle convenzioni per tirocini formativi, didattici e orientativi, convenzioni con Università e Scuole di specializzazione.

Referente per la comunicazione e informazione agenziale:

Sara Favre (s.favre@arpa.vda.it; 0165-278521)

 

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